Международная информационная система КОМПАСС в Украине • информация об 1.9 млн компаний 75 стран мира, в том числе около 25.000 компаний Украины • 53.000 позиций товаров и услуг по Классификатору КОМПАСС • 750.000 наименований торговых марок • 3.6 млн. имен руководителей Текст для поиска Тип поиска Страна, регион   Расширенный поиск товар, услуга компания торговая марка руководитель Украина Россия Беларусь Молдова --------------------- Весь мир --------------------- Африка Америка Азия, Океания Азия (центр.) Европа (центр., восточ. ) Европа (запад. ) Средний Восток --------------------- Австралия Австрия Азербайджан Алжир Армения Бахрейн Беларусь Бельгия Болгария Босния и Герцеговина Великобритания Венгрия Германия Греция Гонгконг Дания Египет Израиль Индия Иран Ирландия Исландия Испания Италия Казахстан Канада Китай Кипр Кот-д'Ивуар Кыргызстан Латвия Ливан Литва Люксембург Маврикий Малайзия Мальта Марокко Мексика Молдова Монако Нидерланды Новая Зеландия Норвегия ОАЭ Оман Польша Португалия Россия Румыния Саудовская Аравия Сербия и Черногория Сингапур Словакия Словения США Тайвань Тайланд Тунис Турция Узбекистан Украина Филиппины Финляндия Франция Хорватия Чехия Чили Швейцария Швеция Шри Ланка Эстония Южная Африка Южная Корея Япония Добавить компанию Добавьте поисковую форму КОМПАСС на Ваш сайт! Скачайте демоверсию компакт-диска КОМПАСС Украина!

В декабре 2004 г. Международная информационная система КОМПАСС совместно с исследовательской компанией EDC Consulting провела исследования по методам работы менеджеров по снабжению и руководителей среднего и малого бизнеса.
Цели: Провести анализ методов работы менеджеров по снабжению крупных компаний и руководителей среднего и малого бизнеса и их подхода к онлайновым возможностям при поиске партнеров, клиентов и поставщиков продукции или услуг.
Целевая группа:
1. 100 менеджеров по закупкам и снабжению компаний с количеством работающих более 200 человек.
2. 100 руководителей средних и малых компаний с количеством работающих менее 50 человек.

В итоге было определено поведение выбранной целевой аудитории по следующим аспектам:

Почему Вы ищете поставщиков и в каком регионе?
Руководителям отделов снабжения крупных компаний поиск новых поставщиков необходим для создания конкуренции старым связям. Такие предприятия зачастую осваивают выпуск новой продукции и поэтому им необходим постоянный анализ возможностей поставщиков на существующем рынке. При этом подобный поиск информации о компаниях ведется в основном на национальном и международном рынках.
Руководители средних и малых компаний проводят в основном стихийный поиск поставщиков, на местном и региональном рынках. В большинстве случаев такой поиск происходит при выпуске новой продукции.

Какие требования Вы предъявляете к новому поставщику?
При поиске в полученном списке компаний на поисковых серверах специалисты крупных, средних и малых компаний обращаются только к первым трем-четырем компаниям. Это необходимо учитывать при размещении информации о компании на подобных ресурсах: существует такое понятие, как приоритет. Он повышается при платном размещении, а также при обновлении информации.
Поведение специалистов крупных и небольших компаний отличается в требованиях к новому поставщику. Для крупных компаний главным фактором при выборе потенциального партнера является наличие информации о качестве, ноу-хау, используемых технологий и т. д., а также местонахождение компании. С другой стороны, для специалистов небольших компаний главным требованием является местонахождение партнера и лишь затем они обращают внимание на используемые технологии, ноу-хау и стандарты качества.
Для специалистов крупных и небольших компаний в равной степени важна детализированная информация о потенциальном партнере, а также узнаваемость торговой марки и репутация компании. Это необходимо учитывать при выборе источника для поиска такой информации. К сожалению, не каждая поисковая система может удовлетворить эти требования.

Какие средства Вы используете при поиске новых поставщиков?
В настоящее время происходит интенсивное использование поисковых систем Интернета для поиска новой информации. Специалисты удовлетворены полученной информацией, однако среди руководителей отделов снабжения крупных компаний растет интерес к справочным онлайновым системам класса Business2Business. Они удовлетворены результатами на 66%.
С другой стороны, руководители небольших компаний недостаточно пользуются онлайновыми справочниками, они в основном отдают предпочтение Интернет-версиям «Золотых страниц». Эти специалисты считают, что им достаточно той стартовой информации, которую они получают на таких носителях (название, телефон, е-mail и общее описание деятельности компании). Все необходимые подробности они получают при непосредственном контакте, затрачивая при этом определенные ресурсы.
Традиционным для специалистов компаний любой величины является использование профессиональных контактов и рекомендаций поставщиков и партнеров.
Что касается продукции КОМПАСС, то спрос на нее растет среди специалистов крупных компаний, при этом наибольший интерес они проявляют к поисковому порталу kompass.com. Это объясняется четким пониманием отличий между поисковыми системами и онлайновыми справочными системами. С другой стороны, руководители небольших компаний проявляют меньший интерес к системе КОМПАСС, но те, кто пользовались ее продукцией (в равной степени компакт-дисками и поисковым сервером), признают, что КОМПАСС больше отвечает их требованиям, чем другие справочные и поисковые системы.
Кроме того исследования показали, что специалисты всех предприятий при работе с поиском необходимой информации ценят простоту и скорость в той же степени, как и классификацию, так и достоверность обновления.

Таким образом, растет актуальность поиска информации о компаниях в сети Интернет. Однако не все специалисты понимают четкую разницу между поисковыми системами и онлайновыми справочными системами класса B2B.

Почему специалист пользуется в своей работе поисковыми системами?
1. Он ищет деловую информацию через поисковые системы. По его мнению он может найти всю необходимую информацию на таких ресурсах. Специалисты считают, что с помощью поисковых систем можно выйти на сайты компаний, и там получить всю необходимую информацию. Однако необходимо учитывать, что по статистике КОМПАСС Украина, всего лишь 20% компаний Украины имеют собственный web-сайт. Кроме того, к сожалению, не все эти ресурсы содержат актуальную, а также необходимую информацию. Зачастую такие ресурсы разрабатываются как web-визитка и в последствии не поддерживаются.
2. Он также пользуется Интернетом в личных целях, это универсальная система. Это объясняется привычкой работать в поисковых системах. У него есть возможность искать необходимую информацию в личных или рабочих целях на одном поисковом ресурсе.
3. Он считает ее очень удобной в работе и всегда получает результат. Специалисты привыкли к интерфейсу поисковых систем, отсутствия сортировки и ограничений по необходимым критериям. К тому же они обычно непродвинутые пользователи Интернет и результат поиска в десятки тысяч ссылок их устраивает.
4. Он не знает других возможностей Интернет. В этих случаях он знаком с именем двух-трех поисковиков, про другие он либо не слышал и не сталкивался, либо не считает необходимости разбираться с возможностями поиска в профессиональных справочных системах.

Что происходит, когда специалист становится опытным пользователем в Интернете?
1. Он становится более открытым к возможностям использования других средств Интернета, таких как справочные системы. Специалист понимает, что существуют специализированные поисковые системы, созданные для профильного поиска информации о компаниях.
2. Он осознает, что тратит очень много времени на оперирование через поисковые системы. Специалиста, который ценит свое время, не устраивает необработанная информация, которая подается массовым неструктурированным потоком.
3. Он обнаруживает недостатки систем. Зачастую результаты не соответствуют запросам, отсутствует необходимая информация, либо она является неактуализированной.
4. Ему необходимо более детальная, структурированная, исчерпывающая система с конкретным набором критериев поиска. Поисковые системы не позволяют получать детализированную информацию, проводить ее сортировку и структуризацию.

Таким образом, поисковые и справочные системы взаимодополняемы, однако существуют определенные недостатки поисковых систем:
1. Море информации, но лишь капли полезной...
2. Тратится масса времени на запрос информации, получение и обработку списка подходящих носителей информации, открытие веб-сайтов и документов, возврат к исходной странице, и т.п.
3. Нехватка классификации поисковых слов и соответственно непредсказуемые результаты.
4. Значительный объем устаревшей, неактуальной и несуществующей информации из-за принципа автоматической индексации страниц сайтов.
5. Трудности со словарем из-за преобладания английского языка.
6. Разноплановость и разнородность информации и критериев отбора.
7. Трудность с ограничением поиска по географическому принципу.
8. Нет гарантии достоверности и обновления информации.

С другой стороны, преимущества профессиональных справочных систем класса В2В существенно выделяют их от поисковых систем:
1. Четкая профессиональная направленность.
2. Четкие критерии поиска.
3. Многоязычие.
4. Классификация.
5. Результаты, четко соответствующие запросу.
6. Однородность, объективность, структурированность информации.
7. Непрерывное обновление информации.
8. Возможность корректировки результатов поиска.
9. Высокий позитивный коэффициент время/результат.

Исследование, проведенное Международной информационной системой КОМПАСС, показало, что специалисты недостаточно знают возможности профессиональных справочных систем класса В2В. Это касается также информированности о Международном поисковом портале KOMPASS.COM и его преимуществах: простой, быстрый и структурированный поиск, достоверная и детализированная информация об 1.9 млн компаний 75 стран мира. С другой стороны, те специалисты, которые активно пользовался системой КОМПАСС, дают высокую положительную оценку его возможностям (85% от общего числа).